LEGAL REFERENCE

Dasar Undang-Undang Kami Untuk Akaun Anda

4dsg beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Kami mematuhi peraturan ketat tentang keamanan data, pengesahan akaun dan pengeluaran dana. Setiap transaksi...

Keamanan Akaun TersertifikatPenyimpanan Data TerenkripsiPengesahan Identiti BerlapisSokongan Pelanggan 24/7
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
4dsg Dasar Undang-Undang Kami Untuk Akaun Anda

Undang-Undang Dan Pematuhan Kami

Kami berkomitmen untuk menjalankan perkhidmatan mengikut piawaian undang-undang yang berlaku di wilayah kami. Akaun anda dilindungi melalui enkripsi peringkat bank dan pengesahan dwi-faktor. Semua dana disimpan dalam akaun terpisah dan diproses dalam masa satu hari perniagaan. Kami mengumpul data peribadi hanya untuk tujuan verifikasi akaun, kepatuhan pengawalseliaan dan pencegahan penipuan. Data anda tidak akan dijual kepada pihak ketiga. Pembayaran melalui Touch 'n

Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disahkan oleh pihak berkuasa kewangan Malaysia. Kepatuhan ini memastikan setiap penarikan dan deposit adalah sah dan dilindungi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jika Anda Ada Soalan Undang-Undang

Pasukan sokongan kami tersedia sepanjang hari untuk menjawab pertanyaan tentang dasar akaun, privasi dan pengesahan. Hubungi kami melalui saluran pilihan anda dan kami akan membantu dengan...

Penyokong Langsung Bercakap dengan ejen kami dalam talian untuk jawapan serta-merta tentang peraturan akaun, batas pengeluaran...
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan terperinci tentang privasi akaun atau permintaan data peribadi anda. Kami membalas dalam...
Pusat Bantuan Jelajahi artikel tentang keamanan akaun, syarat pembayaran dan cara mengakses data peribadi anda atau...
PERLINDUNGAN AKAUN

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda

Keamanan akaun anda adalah teras perkhidmatan kami. Setiap kata laluan dienkripsi, setiap transaksi dicatat dan setiap permintaan pengeluaran disahkan melalui prosedur identiti berlapis. Kami menyimpan rekod akaun selama tujuh tahun untuk memenuhi...

Pengesahan Dwi-Faktor

Setiap log masuk memerlukan kod SMS atau aplikasi pengesah. Ini menghentikan akses tanpa kebenaran walaupun jika kata laluan anda terbocor.

Enkripsi Peringkat Bank

Maklumat sensitif anda — nombor kad kredit, alamat rumah, akaun bank — dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit dan tidak disimpan secara teks biasa.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan hanya data yang diperlukan untuk pengesahan, pembayaran dan pematuhan peraturan. Jangan simpan riwayat perjudian akaun yang ditutup selepas 12 bulan.

Audit Keamanan Berkala

Sistem kami diuji oleh firma keamanan siber pihak ketiga setiap enam bulan untuk mengenal pasti dan menutup kerentanan sebelum ia boleh dieksploitasi.

Hak Akses Data Anda

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi kami yang ada. Hubungi sokongan dengan bukti identiti dan kami akan menghantar fail dalam format yang boleh dibaca mesin.

Permintaan Penghapusan Akaun

Tutup akaun anda pada bila-bila masa. Selepas pengesahan identiti, data akan disimpan selama 30 hari lagi sebelum penghapusan kekal untuk kepatuhan audit.

Pertanyaan Tentang Privasi Dan Keamanan Anda

Hanya kakitangan sokongan yang disahkan dan sistem pengesahan automatik kami melihat data anda. Kami tidak berkongsi maklumat dengan syarikat periklanan, saluran media sosial atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda dilindungi di bawah peraturan privasi tempatan di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan pengesahan dwi-faktor, enkripsi SSL dan memantau corak transaksi yang tidak biasa untuk mengesan aktiviti mencurigakan. Jika transaksi tidak sah dikesan, akaun anda akan dikunci dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel dan SMS serta-merta.

Kami menyimpan sejarah akaun aktif selama anda seorang pelanggan. Setelah anda menutup akaun, kami menyimpan rekod pengesahan dan transaksi selama tujuh tahun untuk kepatuhan kawal selia, kemudian menghapusnya secara kekal.

Ya. Hubungi sokongan pelanggan kami dengan bukti identiti dan kami akan menghantar salinan lengkap semua data peribadi dalam format Excel atau PDF dalam masa 30 hari perniagaan, seperti yang diperlukan oleh undang-undang privasi tempatan.

Minta penutupan akaun melalui penyokong langsung atau e-mel sokongan. Anda perlu memberikan bukti identiti. Akaun akan ditutup dalam 24 jam, dana yang selebihnya akan ditarik balik ke kaedah pembayaran asal anda dalam satu hari perniagaan.

Semua dana pemain disimpan dalam akaun terpisah daripada akaun operasi kami. Jika berlaku insolvensi, wang anda dilindungi di bawah peraturan penyimpanan amanah kewangan di wilayah kami dan akan dipulangkan dalam masa 30 hari.

Jika pihak berkuasa meminta data akaun anda, kami akan mematuhi, namun kami akan memberitahu anda melalui e-mel kecuali undang-undang melarang pengabaian. Anda boleh meminta maklumat lebih lanjut melalui sokongan pelanggan kami tentang proses ini.