LEGAL REFERENCE

Buka Polisi Privasi Akaun 4dsg

Polisi Privasi ini menerangkan cara 4dsg mengumpul, menyimpan dan menggunakan data akaun anda, termasuk rekod log masuk, pilihan peranti, kuki, serta transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay...

Data akaunKuki dan perantiRekod pembayaran MalaysiaPermintaan privasi
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
4dsg Buka Polisi Privasi Akaun 4dsg

Teroka Cara Data Akaun Diproses

Apabila anda menggunakan 4dsg di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami memproses data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, menjaga keselamatan sesi, mengurus pembayaran, dan menjawab pertanyaan privasi. Data itu boleh merangkumi nama yang anda berikan, butiran hubungan, cap masa log masuk, alamat IP, tetapan bahasa, pilihan kuki, rujukan transaksi, serta rekod semakan keselamatan. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan

akaun atau operasi asas platform. Pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX boleh menghantar status transaksi supaya baki akaun anda dikemas kini dengan betul, tetapi kami tidak menyimpan nombor penuh kad atau bukti kelayakan perbankan internet anda. Polisi ini juga menerangkan tempoh simpanan rekod, keadaan data boleh dikongsi dengan penyedia teknikal, dan cara anda boleh meminta pembetulan, salinan,

atau pemadaman tertakluk kepada kewajipan undang-undang tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi 4dsg, gunakan saluran yang berkaitan dengan akaun anda supaya kami boleh menyemak konteks dengan selamat. Nyatakan alamat e-mel akaun...

E-mel privasi Hantar permintaan ke [email protected] dengan tajuk yang jelas seperti akses data, pembetulan profil, atau...
Sokongan akaun Gunakan pusat bantuan dalam akaun 4dsg apabila anda sudah log masuk. Laluan ini membantu...
Pertanyaan pembayaran Untuk rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan masa transaksi dan...
AMALAN DATA

Semak Amalan Data Dalam Polisi Ini

Kami membina Polisi Privasi ini berdasarkan cara akaun 4dsg sebenarnya berfungsi: pendaftaran memerlukan data asas, log masuk menghasilkan rekod keselamatan, kuki membantu sesi kekal stabil, dan pembayaran memerlukan rujukan transaksi. Setiap kategori...

Pengumpulan akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan ketika membuka akaun, termasuk maklumat hubungan dan tetapan profil. Data ini digunakan untuk akses akaun, pemulihan kata laluan, komunikasi perkhidmatan, dan semakan keselamatan.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengecam peranti anda, menyimpan pilihan bahasa, dan mengurangkan log masuk berulang. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan.

Keselamatan akses

Kami merekod cap masa, alamat IP, dan perubahan penting pada akaun untuk mengesan akses yang tidak biasa. Rekod ini membantu pasukan kami menyiasat pertanyaan anda tanpa mendedahkan data yang tidak perlu.

Rekod transaksi

Status transaksi daripada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan rujukan pembayaran dengan akaun anda. Kami tidak menyimpan kata laluan dompet, PIN bank, atau butiran pengesahan bank.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, penyelesaian pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut, atau mengehadkan akses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta salinan data, pembetulan, atau pemadaman melalui saluran privasi kami. Sesetengah rekod transaksi dan keselamatan mungkin perlu disimpan lebih lama jika peraturan tempatan memerlukannya.

Cari Jawapan Privasi Akaun Anda

Kami mengumpul data asas seperti nama yang anda berikan, alamat e-mel, nombor telefon jika diminta, tetapan profil, dan rekod keselamatan. Data ini diperlukan untuk akses akaun, sokongan, dan perlindungan sesi.

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyelesaikan pertanyaan baki, dan mematuhi kewajipan rekod. Kami tidak menyimpan PIN, kata laluan, atau akses dompet anda.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi atau pusat bantuan dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum menyediakan salinan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan.

Kuki dan data peranti digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa, dan mengesan akses yang tidak biasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi fungsi keselamatan tertentu mungkin terjejas.

Data hanya dikongsi apabila perlu untuk operasi akaun, pemprosesan pembayaran, keselamatan teknikal, sokongan, atau kewajipan undang-undang. Penyedia yang membantu kami menerima data terhad mengikut tugas yang diberikan.

Log masuk ke akaun untuk mengemas kini butiran yang tersedia, atau hubungi kami jika medan tertentu dikunci. Untuk perubahan sensitif, kami mungkin meminta bukti tambahan bagi melindungi akaun anda.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan pemprosesan. Rekod akaun aktif disimpan semasa diperlukan, manakala rekod transaksi atau keselamatan boleh disimpan lebih lama jika undang-undang tempatan memerlukan.